Termos de Uso

1. Quem somos

O Conecta é a plataforma de gestão de relacionamento com profissionais de saúde da INSIGHTS PHARM LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 55.027.911/0001-02, com sede na Rua Azevedo Soares, 1040 - Conjunto 76 - Tatuapé, São Paulo - SP, CEP 03322-001 ("Insights Pharm").

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do Conecta por todas as pessoas que recebem uma conta na plataforma. Ao marcar "Li e aceito" e continuar, você declara que leu, entendeu e concorda com eles.

2. O que é o Conecta

O Conecta é uma ferramenta de trabalho de uso interno. Nele são registrados os profissionais de saúde e os clientes atendidos, as visitas, as cotações e os pedidos, as mensagens enviadas pelos canais da empresa e as informações necessárias para o faturamento e a entrega.

O acesso é concedido pela Insights Pharm exclusivamente para o exercício das atividades profissionais de quem o recebe, e cada perfil vê e altera apenas o que a sua função exige.

3. Sua conta

• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe seu e-mail de acesso, sua senha ou uma sessão aberta com outra pessoa.
• Você é responsável por tudo o que for feito com a sua conta. Use uma senha forte e troque-a se suspeitar que outra pessoa a conhece.
• Se perceber acesso indevido à sua conta, perda do aparelho ou qualquer incidente com dados, avise a Insights Pharm imediatamente pelo e-mail insightssantos@gmail.com.
• A Insights Pharm pode alterar o seu perfil de acesso, suspender ou desativar a sua conta, em especial quando a relação de trabalho ou de representação terminar.

4. Como usar o Conecta

Ao usar o Conecta, você se compromete a:

• registrar informações verdadeiras, completas e atualizadas — profissionais, visitas, cotações, pedidos e anexos que correspondam ao que de fato aconteceu;
• usar os dados da plataforma apenas para as finalidades do seu trabalho na Insights Pharm;
• enviar mensagens, documentos e links de pagamento apenas pelos fluxos da plataforma e em nome da empresa, com conteúdo adequado e respeitoso;
• observar a legislação aplicável à sua atividade, inclusive as normas sobre a divulgação e a comercialização de produtos para a saúde.

5. O que não é permitido

• cadastrar profissionais, visitas, pedidos ou anexos falsos ou inventados, ou lançar uma visita que não aconteceu;
• copiar, exportar, fotografar, imprimir ou repassar dados da plataforma para fora dela, ou usá-los para fins pessoais ou de terceiros, sem autorização da Insights Pharm;
• tentar acessar dados, telas ou funções que não fazem parte do seu perfil, ou contornar qualquer controle de acesso da plataforma;
• usar robôs, scripts ou qualquer meio automatizado para acessar ou extrair dados, ou interferir no funcionamento do sistema;
• cadastrar profissional que já pertence a outro colaborador em seu nome fora do fluxo de transferência.

6. Dados pessoais e sigilo

O Conecta contém dados pessoais de profissionais de saúde, de pacientes e de colaboradores, inclusive dados sensíveis, como receitas médicas. A Insights Pharm é a controladora desses dados, e o tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Você deve tratar todas as informações a que tiver acesso como confidenciais, durante e depois do seu vínculo com a Insights Pharm, e usá-las somente na medida necessária para o seu trabalho. A obrigação de sigilo continua valendo depois que a sua conta for desativada.

7. Registros de uso

Para a segurança das informações e a auditoria das operações, o Conecta registra as ações feitas na plataforma — quem cadastrou, alterou, transferiu, enviou ou excluiu o quê, e quando —, bem como o seu aceite destes Termos (data, hora, endereço de IP e navegador). Esses registros podem ser consultados pela Insights Pharm e usados para apurar o uso em desacordo com estes Termos.

8. Serviços de terceiros

Algumas funções do Conecta dependem de serviços de terceiros, como o envio de mensagens por WhatsApp e e-mail, o armazenamento de arquivos, os mapas e a geração de links de pagamento. Esses serviços têm regras próprias, e a Insights Pharm não responde por sua indisponibilidade.

9. Propriedade e disponibilidade

A plataforma, a sua marca e o seu conteúdo pertencem à Insights Pharm ou a quem a licencia, e o uso do Conecta não transfere a você nenhum direito sobre eles. As informações registradas na plataforma pertencem à Insights Pharm.

A Insights Pharm trabalha para manter o Conecta disponível e seguro, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção, atualização ou por falhas alheias ao seu controle.

10. Descumprimento

O uso em desacordo com estes Termos pode levar à suspensão ou ao bloqueio imediato da conta, sem prejuízo das medidas previstas no contrato que você mantém com a Insights Pharm e na legislação.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Quando isso acontecer, a nova versão será apresentada no Conecta e o seu aceite será pedido de novo antes de continuar usando a plataforma.

12. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para insightssantos@gmail.com.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver qualquer questão relacionada a eles.